ATENDENTE DE CONTROLE 6H (PCD) - SALVADOR/BA

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

Dar suporte aos técnicos de campo, realizando o monitoramento da sua execução, visando o atingimento das metas estipuladas.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

• Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto; realizar a atribuição de atividades de acordo com slot’s disponíveis;
• Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades;
• Informar a coordenação e supervisão de campo e CL as recorrências e solucionar os problemas; atendente de controle (dados + fo): monitorar as atividades e postos de atuação da rede conecta; 
• Realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execução das atividades;
• Informar a coordenação e supervisão de campo e CL as recorrências e auxiliar na solução dos problemas de execução;
• Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade; cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

Temos orgulho de ser Serede!

Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!