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ATENDENTE DE CONTROLE 6H (PcD) - SALVADOR/BA

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!


Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:


Dar suporte aos técnicos de campo, realizando o monitoramento da sua execucao, visando o atingimento das metas estipuladas.


Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

Responsibilities and assignments

  • Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto;
  • Realizar a atribuição de atividades de acordo com slot’s disponíveis;
  • Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades;
  • Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e solucionar os problemas;
  • Atendente de controle (dados + fo):
  • Monitorar as atividades e postos de atuação da rede conecta; realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execução das atividades;
  • Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e auxiliar na solução dos problemas de execução;
  • Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade;
  • Cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.

Requirements and qualifications

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Additional information

Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Video Entrevista
  3. Step 3: Teste comportamental
  4. Step 4: Avaliação RH
  5. Step 5: Informações complementares
  6. Step 6: Entrevista Gestor
  7. Step 7: Análise de documentação
  8. Step 8: Hiring

Somos a Serede

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.


Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.


Temos orgulho de ser Serede!



Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!

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