SUPERVISOR TELECOM (HOME OFFICE) BRASIL

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

Analisar e tratar os BAs de falhas dos equipamentos da rede de comutação, rotas das Redes TDM, NGN e IMS/FTTH, além de triagem e tramitação dos BAs de reparo não solucionados para o Suporte de Comutação Nível 3 ou Equipes responsáveis pela solução sejam em remotas (Transmissão, Dados ou Interconexão) ou de Campo.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

• Apoiar na elaboração de propostas, negociações e estudos da área, incluindo ETE - Especificação Técnica de Engenharia, ETP - Especificação Técnica de Planejamento e RFP - Request for Proposal;
• Elaborar documentos e projetos técnicos de interconexão (APTIs, APEIs, TDM e SIP), suportando o processo para configurações de redes e entrada em novas áreas locais;
• Realizar interface com os diversos áreas, levantando informações como topologias de rede e interconexão, homologando novos serviços e soluções para os produtos Telecom; 
• Atuar como representante oficial da empresa em fóruns técnicos junto a Anatel, Regulatório e Atacado e em reuniões que tratem interconexões com as demais operadoras nacionais e internacionais; 
• Elaborar documentos internos para abertura de faixa de numeração de outras operadoras, e demais documentos relacionados a sinalização;
• Realizar o levantamento de custo e prazo junto aos fornecedores de soluções de rede;
• Elaborar projetos técnicos de interconexão TDM e SIP; documentos internos para abertura de faixa de numeração de outras operadoras, documentos de interconexão (APTIs, APEIs) que vão servir de suporte para outras áreas seguirem com as configurações de rede;
• Conhecer sobre os modelos de interconexões praticados entre as Operadoras;
• Ter amplo conhecimento de topologia de rede de comutação e sinalização;
• Conhecer conceitos de portabilidade, remuneração de rede, numeração, serviços especiais, área local, PPI e POI, estrutura de endereçamentos IP;
• Conhecer protocolos SIP e SSN7,conceitos de centrais TDM, NGN e IMS;
• Analisar trafego de rede para negociações de mudanças de topologia de rede e alteração de rotas;
• Suportar a Gerencia com informações, ATAs e planilhas sobre monitoramento das ações e reuniões;
• Apresentar soluções inovadoras para melhorar desempenho da rede, buscando a implementação de melhorias tecnológicas as Redes de Telecomunicações e Dados;
• Atuar como facilitador de conhecimento ministrando treinamentos técnicos junto a sua Equipe;
• Participar de reuniões com seu Gestor e Equipe para apresentar dados Técnicos de resolução de problemas;
• Analisar, planejar, controlar e liderar as atividades da Equipe;
• Executar as atividades da área, sempre que necessário para garantir as entregas.

• Ensino superior completo.
• Conhecimento em telecomunicações;
• Conhecimento avançado em pacote office;

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Ticket refeição ou alimentação;
• Seguro de vida;
• PL anual;
• Clube de descontos.

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

Temos orgulho de ser Serede!

Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!