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ANALISTA QUALIDADE SÊNIOR - FLORIANÓPOLIS/SC

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

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Descrição da vaga

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!


Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:


Garantir a satisfação e a confiança do cliente, reduzir custos internos, melhorar a imagem e os processos continuamente, possibilitar o fácil acesso a novos mercados e permitir certificações constantes a organização.


Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

Responsabilidades e atribuições

  • Efetuar analise critica dos processos atuais e recursos aplicados as atividades de serviços técnicos, buscar a melhoria dos processos das diversas áreas do departamento;
  • Manter atualizadas as documentações técnicas em banco de dados e garantir a divulgação das mesmas para as áreas do departamento;
  • Desenvolver melhorias no processo atual e elaborar novos processos mantendo-os atualizados para garantir a continuidade e clareza das informações;
  • Acompanhar a implantação de novos processos ou melhoria nos processos atuais, realizar analise critica nos resultados obtidos;
  • Pesquisar e manter-se atualizado quanto a novas ferramentas de trabalho, visando otimizar os processos das diversas áreas internas;
  • Analisar, emitir parecer e atuar com os programas participativos, relatórios de não conformidade referentes a sua área de competência;
  • Efetuar a divulgação do estágio de desenvolvimento de cada processo em andamento. Realizar outras atividades correlatas a critério do seu superior imediato e/ou em relação aos procedimentos do sistema da qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Tradicional cursando penúltimo ano / Superior Tecnólogo cursando penúltimo período;
  • Excel avançado (Macro, VBA, Dashboards);
  • Conhecimentos em indicadores de qualidade e ferramentas de gestão;

Informações adicionais

Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale transporte;
  • Ticket refeição / alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Convênio farmácia;
  • Clube de descontos.

Somos a Serede

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.


Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.


Temos orgulho de ser Serede!



Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!

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