GESTOR DE CONTROLE LOCAL I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Coordenar os processos e prazos de atendimento de servicos e reparos, producao, agendamento, atendimento e despacho ao campo dos segmentos de voz, adsl (velox), dth e fibra optica, identificando continuamente oportunidades de melhoria dos processos, ganhos de produtividade, melhoria dos resultados operacionais e reducao de custos.
Responsabilidades e atribuições
Coordenar sua equipe com foco em desenvolvimento para obtencao de resultados;planejar e organizar as estrategias necessarias para atender as metas de produtividade, qualidade e cumprimento dos planos, garantindo a obtencao dos resultados internos e contratados junto aos clientes em conformidade com os padroes de qualidade, prazos e rentabilidade definidos no planejamento estrategico da empresa;analisar e monitorar os dados gerenciais da operacao, buscando o atingimento das metas;realizar reunioes com equipe a fim de identificar oportunidades de melhoria dos indicadores e processos. identificar continuamente oportunidades de melhoria no que diz respeito a produtividade de campo, promovendo de forma periodica reunioes de avaliacao com a operacao;cumprir todas as normas e procedimentos constantes das orientacoes relativas ao codigo de etica, saude, higiene e seguranca do trabalho, reportando os desvios ao superior imediato.
Requisitos e qualificações
Superior completo
Informações adicionais
Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.
Somos a Serede
Fomos reunidos por nossas capacidades.
Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.
Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.
Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.
Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.
Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.
Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.
Para nos superar.
Para surpreender.
Para construir o futuro que queremos.
E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.
Temos orgulho de ser Serede!
Nosso propósito
Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!