ANALISTA QUALIDADE SÊNIOR - FLORIANÓPOLIS/SC

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

Garantir a satisfação e a confiança do cliente, reduzir custos internos, melhorar a imagem e os processos continuamente, possibilitar o fácil acesso a novos mercados e permitir certificações constantes a organização.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

• Efetuar analise critica dos processos atuais e recursos aplicados as atividades de serviços técnicos, buscar a melhoria dos processos das diversas áreas do departamento;
• Manter atualizadas as documentações técnicas em banco de dados e garantir a divulgação das mesmas para as áreas do departamento;
• Desenvolver melhorias no processo atual e elaborar novos processos mantendo-os atualizados para garantir a continuidade e clareza das informações;
• Acompanhar a implantação de novos processos ou melhoria nos processos atuais, realizar analise critica nos resultados obtidos;
• Pesquisar e manter-se atualizado quanto a novas ferramentas de trabalho, visando otimizar os processos das diversas áreas internas;
• Analisar, emitir parecer e atuar com os programas participativos, relatórios de não conformidade referentes a sua área de competência;
• Efetuar a divulgação do estágio de desenvolvimento de cada processo em andamento. Realizar outras atividades correlatas a critério do seu superior imediato e/ou em relação aos procedimentos do sistema da qualidade.

• Ensino Superior Tradicional cursando penúltimo ano / Superior Tecnólogo cursando penúltimo período;
• Excel avançado (Macro, VBA, Dashboards);
• Conhecimentos em indicadores de qualidade e ferramentas de gestão;

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale transporte;
• Ticket refeição / alimentação;
• Seguro de vida;
• Convênio farmácia;
• Clube de descontos.

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

Temos orgulho de ser Serede!

Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!